WebShoppers 31 | Relatório do e-commerce 2014

Webshoppers 31O E-bit divulga o relatório WebShoppers edição 31, com os dados do comércio eletrônico em 2014 e aponta as tendências do e-commerce para 2015.

O comércio eletrônico no Brasil vem demonstrando ao longo dos anos um processo de amadurecimento e pode se dizer que já está consolidado. Mesmo no cenário adverso apresentado em 2014 para o comércio de forma geral, o e-commerce ainda assim conseguiu manter a sua trilha de crescimento. Continuar lendo

Calendário E-commerce 2014. Programe suas campanhas.

As datas sazonais são essenciais para incrementar o faturamento do e-commerce. Para facilitar o planejamento de suas campanhas de marketing, elaboramos o calendário e-commerce 2014, com as principais datas comemorativas, entre elas, o Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Natal e datas que ganham força no e-commerce, como a Black Friday.

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Black Friday 2013 deve movimentar R$ 390 milhões no e-commerce

Black Friday 2013O e-bit estima que na edição da Black Friday 2013, o faturamento do comércio eletrônico deverá chegar a 390 milhões de reais, 60 por cento a mais que na edição do ano passado, quando foram movimentados 243,8 milhões de reais.

Tradicionalmente conhecido como um dia de queima de estoques nos Estados Unidos, a Black Friday foi incorporada ao calendário nacional em 2010 e deve gerar um milhão de pedidos pela internet no Brasil, com ticket médio de 390 reais, segundo projeção da E-bit. Continuar lendo

Taxa de abandono de carrinho no e-commerce é tema de estudo do IBOPE

taxa de abandono de carrinhoO IBOPE e-commerce analisou a taxa de abandono de carrinho nos principais setores do comércio eletrônico no país. Entre as categorias analisadas, estão lojas virtuais de artigos de informática, vestuário e calçados, casa e decoração, escritório e papelaria.

A pesquisa revela que a taxa de abandono de carrinho em sites de comércio eletrônico de artigos de informática chega a 83%, o maior entre os setores analisados pelo IBOPE e-commerce.
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Google Shopping atualiza regras para atributo GTIN

A partir de 17 de setembro de 2013, será necessário que os itens enviados ao Google Shopping (Google Merchants) sejam cadastrados com valores válidos no atributo GTIN (sequência numérica de código de barras) para divulgar produtos no comparador de preços.

De acordo com informativo da Google, os arquivos XML gerados com valores GTIN inválidos ou nulos serão rejeitados pelo Google Shopping e não aparecerão nos resultados de pesquisas desse comparador de preços.

No Brasil, o atributo GTIN utilizado é o código EAN, normalmente com 13 dígitos (ocasionalmente podem ser 8 ou 14 dígitos numéricos), e ISBN (para livros comerciais).
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WebShoppers 28 – Resultados do Comércio Eletrônico

Webshoppers 28ª EdiçãoA 28ª edição do WebShoppers foi divulgada pela E-bit nesta quinta-feira (22/08). O relatório contém informações essenciais para o entendimento do comércio eletrônico no Brasil. O estudo analisa os dados do primeiro semestre de 2013 e as tendências para o segundo semestre.
Crescimento do e-commerce no Brasil

O comércio eletrônico continua em expansão no Brasil. Enquanto a ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados) apontou uma taxa de crescimento entre 3% e 5% para as lojas físicas da maior parte dos segmentos, o comércio eletrônico comemorou um crescimento nominal de 24% só no primeiro semestre deste ano, comparado a igual período de 2012, segundo a E-bit.
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Descumprimento de prazo de entrega lidera reclamações no e-commerce

prazo de entrega e-commerceNa mesma medida em que o comércio eletrônico avança no Brasil, aumenta também o nível de exigência do consumidor em relação aos serviços prestados pelas empresas, principalmente ao cumprimento de prazo de entrega.

O serviço de logística é apontado como um dos campeões de reclamação no e-commerce. De acordo com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), as queixas por descumprimento do prazo de entrega de produtos feitas aos Procons no primeiro semestre de 2013 foram acima de 296 mil, 60% do total das consultas sobre entregas feitas em 2012.
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E-commerce cresce 33% no Dia dos Pais em 2013

dia dos pais e-commerceO investimento em divulgação nas datas comemorativas continua sendo uma ação essencial para o sucesso do e-commerce. Prova disso são os resultados do faturamento do setor no Dia dos Pais.

Segundo a Braspag, plataforma de pagamento eletrônico da Cielo, nos dez dias úteis que antecederam o Dia dos Pais, o faturamento do e-commerce no Brasil foi superior em 33% comparado ao mesmo período de 2012.

O tíquete médio, que em 2012 foi de R$ 402,79, passou para R$ 465,34 em 2013, um aumento de 16%. O volume de compras online também subiu para 15% no período.
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